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【如何吸引顾客下单购买产品】4大在网上吸引顾客的技巧!保证你网上生意火火的!

by Mal Chia
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要如何吸引顾客勒?不管是做门市生意还是网上生意,我们要怎样在那么多竞争对手中脱颖而出?我们都是卖同样的产品服务勒,要如何吸引顾客下单我们家而不是其他家?其实这一切都是技巧的,今天就要来分享4大如何在网上吸引顾客并且如何吸引顾客购买产品的秘密技巧大公开!

如何吸引顾客

如何吸引顾客?首先我们要先了解顾客的想法!其实我们也是其他产品的消费者,所以我们要站在消费者的角度去想。其实大部分的顾客不是要找”便宜货“,而是他们要觉得自己“占到便宜”。如果你今天是想要用价格优势去取胜,你就要注意这几点!

你今天产品的售价不是越低越好的。首先,你的产品价格太低的话,会让顾客觉得:“这个产品quality好的吗。。。?”,“这样便宜不懂会骗人吗。。。”,“便宜没好货的啦!”。

所以我们与其把价格压倒很低,不如用其他方式来吸引顾客,让他们感觉他们“占到便宜”。

首先,你可以给他们提供promotion code,前提是要他们在你们的page留言分享按赞,就可以获得40%promotion的code,就可以用这个code去消费。要不然你还可以提供,free gift或者voucher,去吸引他们来购买。

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要如何吸引顾客?定价也很重要。【RM199】会被消费者归类为RM100的范围内,他们不部分会被这种定价吸引,而不是【RM201】。

如何吸引顾客

如何吸引顾客

如何吸引顾客购买产品

如何吸引顾客购买产品?其实当市场上很多商家都和你卖一样的产品的时候,比的就是“服务”。

打一个比方,今天A公司和B公司卖同样的产品,A公司的店员服务特别好,B公司的产品虽然价位便宜了一点,但是最后消费者还是会和A公司买的。

所以,售前售后服务都非常重要!不是说东西卖出去了就不关我们的事。

售后询问顾客的使用心得,顾客有问题还是随时都耐心回复,给予专业意见,这些都是可以给顾客留下好印象的!

如何吸引顾客购买产品

如何吸引顾客购买产品

如何吸引顾客下单

如何吸引顾客下单?首先你的产品或者服务有没有【独特的点】,足够说服让顾客选择你们家。无论是门面生意还是网上生意,打广告是不可缺少的!

那你要用什么来吸引顾客?我们卖产品和服务的时候,通常都要给顾客一个【承诺】。

例如,“用了这款医美面膜,保证在1个月内明显淡斑”,“我们的课程保证在10小时内学会自弹自唱”,“我们商家warranty 1 year保证1年内任何损坏都包赔!”

产品在推广的时候,顾客通常都会需要商家给的“承诺”,这样他们会觉得很有踏实感,他们会认为他们的消费得到保障。

如何吸引顾客下单

如何吸引顾客下单

如何在网上吸引顾客

如何在网上吸引顾客?网络生意都是靠“ ”来建立和顾客之间的桥梁。当顾客看到我们的文案和广告的时候,就会点进page了解,或者PM客服。

客服是行销很重要的一个步骤,很多sales都是“follow up”回来的!当他们点进来PM我们的时候,我们一直hard sales,或者一直没有对顾客提出的问题来解答,只会一直推销的话,这样就算你的广告打的再好,也是没有用的!

  • 为什么要upsell?生意一直赚不多钱,就是因为你没有这样做!

商家要非常细心挑选客服人员,并进行培训和指导,客服人员一定要对顾客所提出的任何问题做解答,换一个说法就是一定要对自己卖的产品很了解!

online生意火的时候,很多时候顾客会突然来很多,客服应付不来的时候,有时候会态度很差,或者面对问很多问题的顾客的时候,会很不不耐烦。

这些都需要我们商家去training客服的!如何吸引顾客?培训好follow up顾客的客服人员,才有办法让每一个来询问的顾客都成功close case!

如何在网上吸引顾客

如何在网上吸引顾客

总结

看到这里你应该知道如何吸引顾客了,现在做生意不是傻傻开店就会有人来经过你的店跟你买东西的!消费行为在改变,我们也要改变!online生意是不可少的,最好的方式就是线上线下一起在run!

如何吸引顾客购买产品?当然就是要用一点技巧的,可以做一点seasoning promotion或者在定价的时候,尾数都用【199】【99】【298】这类的价位,如何吸引顾客下单就是靠这些小技巧的!

如何在网上吸引顾客?刚才就有讲到【客服】是非常重要的,即使回复,回复有耐心,回复正确都是必要的!

可是吼,当生意做到很好的时候,有时候一次过整百个人来PM,客服人员整个忙不过来,还要多请客服,还要花钱,还要一个一个train客服!真的是忙不过来啊!

不要再这样傻了,你知不知道FB messenger可以设定【自动回复】!要做到有效率的online生意,一定要学会这个技能!

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FB自动回复的秘密

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这个真的是做online生意必学的技术,我们这个课程教你【如何设定】整个系统,而且这个技术是FREE的!你上完这个课程,你不用再每一次顾客问你问题,要一个一个打字,要一直copy paste了!不需要了!

你知道这样下来省了多少的时间吗?以前1小时你close10个sales,学了这个技术我保证你1小时close100个sales都没问题!让这个自动回复机器人帮你做免费劳工吧!

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