Facebook已经是趋势中的趋势,现在已经没有办法一个一个回复客户信息了。今天给大家带来5个最好的免费Facebook聊天机器人(Messenger Chatbot)来帮助你在facebook上更好的进行销售,提高你的效率,更好的卖!
在这个信息时代,企业能够利用社交媒体平台来帮助其品牌与客户之间的交流。这种无缝连接使品牌与其消费者之间的业务交换更加透明。就在十年前,直接与消费者品牌互动不是相对不可能,或者最好是漫长而繁琐的。从那以后,社交媒体弥合了这种鸿沟。
Facebook是让消费者直接与他们选择的品牌进行互动的领先网络之一。每月有超过十亿人使用该平台直接与企业联系。一项调查显示,有56%的消费者更喜欢通过聊天而不是通过电话来解决所有形式的不满。此外,消费者希望每次投诉的响应时间少于5分钟。
实际上,无法满足这样的消费者期望,因此为企业提供了一个灰色地带。据统计,有93%的企业在前5分钟内没有回应消费者的不满。这种延迟的响应直接导致铅生成量减少400%。随着时间的流逝,对于大型和小型组织而言,这都成为一个棘手的问题,因为它们可能会因客户的不满而淹没,或者可能无法保持24/7的在线状态。
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为什么需要Facebook Messenger聊天机器人
可以通过多种方式对聊天机器人进行编程以提供独特的功能,包括:
- 回复客户的疑问和不满
- 促销和销售产品
- 交付个性化内容(Forever21和丝芙兰)
- 付款更顺畅。
以将聊天机器人重新引入大众,由于Facebook其广泛的用户群,Messenger是聊天机器人活动的领先平台。由聊天机器人于fb本身的messenger相连,这也为企业开辟了一个新的途径来进行品牌营销。
在消息传递应用程序上进行品牌营销的这种简单行为可以提高公司的知名度增加。与电子邮件营销类似,您可以建立的联系人列表,Messenger营销使您可以直接将个性化数据和内容发送给目标受众,同时保持将其转变为付费客户的目标。
此外,回复时间几乎是瞬时的,对话变得更加快速,这是在电子邮件营销中,资料传输延迟的一大缺陷。
Manychat
在Facebook电子零售商之间的另一种流行工具,ManyChat可帮助您创建用于市场营销,销售和客服支持的Facebook Messenger机器人。使用拖拉式的生成器让你轻易的创建facebook聊天机器人,您可以管理chatbot,只需将您的Facebook页面连接到此工具即可管理重复的营销任务。
它带有多种工具,在将用户转变为长期订户方面非常有用。使用自动序列,自动回复,即时通知,广播以及更多的Facebook受众群体构建,实际上并不会成为问题。
它的免费服务是可以提供无限的订阅者,和10个定位标签。如果你要其他email,sms或者购买按钮等更多功能需要升级到付费版。
定价起价为500位订阅者,每月10美元起。根据人数多少收费。
一般而言,ManyChat最适合所有营销人员,尤其是刚开始使用Messenger营销的人员。
Chatfuel
我个人比较喜欢和习惯的chatbot就是这款机器人ChatFuel。增加销售量,降低成本并实现支持自动化,确定您的销售线索并与潜在客户进行24X7互动。在实时聊天中实现销售自动化或将潜在客户联系到销售代表。使用ChatFuel,您可以在关注者和订阅者通过Facebook Messenger与您的品牌互动时与他们共享内容。
这个工具大约需要7分钟才能完成一个功能齐全的机器人。
之前ChatFuel允许您免费注册具有基本功能的最多1,000个订阅者。(但是现在更新了变成50个人而已😭,所以我也换了其他平台)因此,您无需费用就可以使用他直到你觉得合适才升级。无限订户的起价为每月15美元。
MobileMonkey
使用此最佳信使营销工具之一,扩大您的Facebook广告,内容范围和客户服务肯定会为您带来良好的业务。该机器人工具以前称为ChattyPeople,可以轻松集成,而无需任何编码知识。MobileMonkey与Shopify之类的工具在一起,可以想象这是一个如此简单的获利粉丝的方式。
此工具提供了有限的免费计划,您可以在尝试做出决定并自己进行测试之前尝试一下。随着您的成长,您可以为更多功能付费,每月仅需$19。
MobileMonkey最适合希望通过自动化提升其Messenger营销的营销人员。
ZoConvert
ZoConvert使您可以在几分钟内为您创建一个机器人,而无需编码人员或开发人员的任何帮助。该bot工具附带大量的增长工具,可立即将Facebook用户转换为订阅户。超过80%的打开率和50%的点击率,以及高达5倍更多的用户 -这就是使用ZoConvert可以为您的业务做的事情。
该工具还专门从事个性化。使用ZoConvert并与机器人进行个性化的更新,对话和交互,从而根据客户的行为,模式和交互进行细化。使用ZoConvert,您可以广播消息,从而提高打开率和点击率。您还可以创建自己的流程并根据您的营销策略进行更改,并同时发送个性化更新。
您可以根据需要获得指南和教程,以帮助您使用该工具。ZoConvert附带的多种整合功能非常方便。
对于订阅人数少于100的博客作者和营销商,ZoConvert是免费的。之后,付费计划的起价为每月19美元,最多可吸引1,000位订阅者。
如果您是专业的博客和营销人员,那么我强烈建议您使用ZoConvert。
SendPulse
Sendpulse不是一个专门的facebook chatbot开发商,它同时也提供Web Push,Email营销,SMS短信服务。它提供不限人数的fb chatbot。免费版起可以让你发送10,000条信息每个月,并且可以让你创建3个机器人和10个属性标记。它主要就是价格优势,所有东西都无限次数,1000订阅者才9.85美金。
在聊天机器人的对话上,也是采取拖拉式的设计,简单方便的设计聊天流程。Sendpulse不止支持fb聊天机器人,同时也支持telegram的聊天机器人。所以你可以同时在两个平台上使用自己回复对话的chatbot。
如果你只想要一个可以简单自动回复的机器人,并且要低价格的话,那这个平台就适合你。
总结
以上就是本章分享的5个最好的免费Facebook聊天机器人(Messenger Chatbot),如果你的客户量不多,你甚至不需要付任何费用就可以使用到这个超级24小时工作的机器人,来帮助你的企业在facebook上可以经营得更好。
除了使用fb聊天机器人,你可以把潜在客户推送到你的网页,通过专门的设计过的网页可以提高成交转化率。如果你还没有网站,那一定要获取一个网站。网站对公司的好处 》
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